폰테크 이용후기 게시판

폰테크후기/가개통/거래후기 [필요금액 맞춰드린 기변/신규 고객님]

작성자
테크폰
작성일
2023-09-23 17:16
조회
6786

이번엔 필요금액을 말씀해주신 고객님이신데요, 안내 후 고객님께서 직접 선택하셔서


기기변경 폴드2 / 신규 폴드 2 두대로 진행 도와드렸습니다!


안내 후 1시간 35분만에 상담부터 입금까지 전부 완료해드렸습니다!


조회는 오래 걸리지 않으며, 12분만에 조회가 되어서 고객님께 통화요청을 드렸습니다!




고객님께 통화로 안내를 드렸는데요, 잠시 생각해보시겠다 하시고 통화종료 후


말씀드린 것 중 원하신는걸 말씀해주셔서 그대로 진행해드렸습니다!



기기변경시에는 문자인증/해피콜로 


개통/매입/입금이 당일 처리가 가능하지만,



신규개통시에는 신용카드/범용인증서 인증/해피콜로


개통/매입/입금이 당일처리 가능합니다.



고객님께서는 폴드2 두대로 신규/기변 각각


하나씩 진행하셨기에 신용카드 인증으로 도와드렸습니다.




온라인 신청서 작성은 필수적인 것만 기입하면 되는것이기에 간단하며,


혹여 고객님께서 막히시는 부분이나 어려운 점이 있으시다면 하나씩 천천히


알려드리고 있기에 걱정하지 않으셔도 됩니다!


고객님께서는 신청서 작성을 빠르게 잘 해주셔서 보다 빠른 진행 도와드릴 수 있었습니다!




이용후기



 


기기변경시에는 유심칩이 발생하지 않지만 신규도 같이 진행하셨기에 유심칩이 발생하여


유심칩을 받으실 주소와 입금받으실 계좌를 확인 부탁드렸습니다



온라인으로만 진행하는 비대면 거래이기에 고객님의 본인확인을 위해 사전에 안내드렸던


영상통화 진행으로 본인 확인 후 5분 이내에 바로 입금 도와드렸습니다!




원하시는 금액이 있으시다면 최선을 다해 맞춰드리며, 


미납연체가 있더라도


다회선 사용중이라도


급하게 급전이 필요하더라도


그 외 다른 문제들이 있더라도


전부 가능합니다!

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